Privacyverklaring Massagepraktijk Pura Vida
Massagepraktijk Pura Vida, gevestigd aan Lijnakker 15, 8431 PJ te Oosterwolde, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Massagepraktijk Pura Vida verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van mijn diensten en/of omdat u deze zelf aan mij verstrekt. Er zullen niet meer gegevens verwerkt worden dan noodzakelijk is. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die worden verwerkt:
In verband met het aanbieden van ontspanningsmassages zijn de volgende gegevens nodig:
-Voor- en achternaam, geboortedatum, adres, e-mailadres en telefoonnummer van cliënt die de ontspanningsmassage ondergaat.
- Indien cliënt zelf niet is staat is afspraken te maken/te overzien, (verstandelijk/psychisch) beperkt is en/of minderjarig, dan ook de contactgegevens van de contactpersoon van de cliënt én de ouder(s)/wettelijk vertegenwoordiger(s) van de cliënt.
- Ook in geval van volledige bekwaamheid en met het oog op veiligheid, heb ik een voor- en achternaam en telefoonnummer nodig van 1 contactpersoon, wie ik in geval van nood kan bellen. Voor- en achternaam, e-mailadres en telefoonnummer.
- Adres, e-mailadres en telefoonnummer van de plek waar de ontspanningsmassage plaatsvindt
- In de boekhouding van Massagepraktijk Pura Vida staat het klant- en factuurnummer en de plaats van de activiteit beschreven.
- Het bankrekeningnummer en de naam van de rekeninghouder en informatie zoals factuurnummer en omschrijving krijg ik op mijn bankrekeningafschrift te zien bij betaling via een bankoverschrijving na het leveren van mijn dienst.
- De overige persoonsgegevens bevatten een overzicht over welke lichaamsdelen wel/niet behandeld mogen worden. Bijvoorbeeld bij ziekte, contra-indicaties van de cliënt en de behandeling aangepast moet worden. Zie ook ‘bijzondere persoonsgegevens’.
- In de boekhouding staat het klant- en factuurnummer en de plaats van de behandeling van de cliënt van Massagepraktijk Pura Vida beschreven. Het bankrekeningnummer en de rekeninghouder en evt meer informatie (oa factuurnummer en omschrijving) krijg ik op mijn bankrekeningafschrift te zien bij betaling via bankoverschrijving na het leveren van mijn dienst.
- Op de klantenlijst staan de voor- en achternaam, geboortedatum, adres en klantnummer met de hoeveelheid massages/ behandeling die bij de cliënt is uitgevoerd. Hierdoor bestaat een overzicht van vroegere en huidige overeenkomsten.
- De naam en e-mail van geïnteresseerden verwerk ik door deze enige tijd te bewaren in mijn
mailbox.
- Het IP-adres bij bezoeken van de website wordt uitgewisseld, zodat de website bezocht kan worden. Ip-adressen worden bewaard bij de provider, waar ik geen invloed op heb.
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die worden verwerkt:
Massagepraktijk Pura Vida bewaard de volgende bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens van de cliënt:
Lichamelijke en geestelijke gesteldheid:
-Van de wettelijke vertegenwoordiger en evt van de contactpersoon van de cliënt (of een andere bevoegde, bv een vorige behandelaar) ontvang ik, met toestemming van diezelfde wettelijke vertegenwoordiger, beperkte informatie over de cliënt ten aanzien van haar/zijn lichamelijke gesteldheid, prikkelverwerking, persoonlijkheid en passende begeleidingsstijl, welke nodig is voor een goede behandeling van de cliënt. Deze wordt mondeling overgedragen en evt op schrift in een map vastgelegd en niet in de computer.
- Een evt overdracht van de behandeling vindt mondeling plaats en/of via een email, indien gewenst. Dit kan in overleg met ouder(s)/verzorger(s)/wettelijk vertegenwoordiger(s) van de cliënt.
-Voordat de massage/behandeling plaatsvindt is het wenselijk om een korte overdracht te krijgen over de gesteldheid van de cliënt en evt bijzonderheden. Middels een anamnese gesprek en formulier, een vragenlijst om contra indicaties te bepalen, wordt evt gevoelige informatie vrijgegeven omtrent de lichamelijke en geestelijke gesteldheid van de cliënt.
-Het doel en de grondslag voor het verwerken van deze bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens is om mijn dienst, namelijk de massage/behandeling goed bij de cliënt uit te kunnen voeren. Hiervoor is wel uitdrukkelijk rechtsgeldige toestemming van de wettelijk vertegenwoordiger van de cliënt nodig. De gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst.
Deze informatie zal niet aan derden gegeven worden, tenzij uitdrukkelijke en aparte toestemming van de wettelijk vertegenwoordiger van de cliënt hiervoor is gegeven. En tenzij de uitvoerend masseuse hier wettelijk verplicht toe is, wat dan wel zonder toestemming plaatsvindt.
Met welk doel en op basis van welke grondslag ik persoonsgegevens verwerk:
Massagepraktijk Pura Vida verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- 1. Om diensten bij de cliënt uit te voeren.
- 2. U te kunnen bellen, of post sturen, of e-mailen of whatsapp indien dit nodig is om de
dienstverlening uit te kunnen voeren. In een whatsapp bericht zal ik geen persoonsgegevens benoemen.
- 3. U te informeren over (wijzigingen van) mijn diensten.
- 4. Het afhandelen van uw betaling.
- 5. Massagepraktijk Pura Vida verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die nodig zijn voor de belastingaangifte.
Massagepraktijk Pura Vida verwerkt uw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:
- De gegevensverwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst (voor
doelen 1,2,3,4)
- De gegevensverwerking is noodzakelijk voor het nakomen van een wettelijke verplichting
(voor doel 5)
- De gegevensverwerking is noodzakelijk; een gerechtvaardigd belang (voor doel 3, IP adres
bij website gebruik)
Geautomatiseerde besluitvorming
- Massagepraktijk Pura Vida neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld de uitvoerend masseuse) tussen zit.
Hoe lang worden persoonsgegevens bewaard:
- Massagepraktijk Pura Vida bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.
De volgende bewaartermijnen worden gehanteerd voor de volgende categorieën van persoonsgegevens:
- Telefoonnummers en geboortedatum worden tot 6 maanden na de laatste massage/behandeling bewaard, omdat de cliënt/ouder(s)/wettelijk vertegenwoordiger(s) nog kan bedenken dat hij/zij weer gebruik wil maken van de diensten. Hierna worden ze verwijderd.
- Naam en adres worden tot 3 jaar na de laatste massage/behandeling bewaard op de klantenlijst, ivm doel nr. 3 (zie hierboven). Hierna worden ze verwijderd.
- Overige persoonsgegevens en de bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens worden tot 6 maanden na de beëindiging van de overeenkomst bewaard en daarna verwijderd. De namen op deze documenten worden dan onherkenbaar gemaakt. De termijn is op 6 maanden gezet, mocht de (ouder(s)/wettelijk vertegenwoordiger(s) van de) cliënt zich nog bedenken over de beëindiging van de overeenkomst. Na 2 jaar worden deze documenten vernietigd, tenzij het nog langer bewaard moet worden ivm doel nr 5.
- Mocht u eerdere verwijdering en/of vernietiging van uw gegevens willen, wat binnen de wet is toegestaan, dan kunt u dit aangeven.
- In verband met doel nr 5 (zie hierboven), bewaar ik alleen de nodige gegevens op onder andere de facturen, offerte, overeenkomst, tijdsadministratie en correspondentie 7 jaar, zoals
wettelijk verplicht is. Hierna worden alle persoonsgegevens van deze 7 jaar verwijderd en vernietigd, behalve van degene die dan nog klant zijn en diensten afnemen van Massagepraktijk “Pura Vida”.
- In whatsapp en sms worden geen persoonsgegevens naar de cliënt, ouder(s) of wettelijk vertegenwoordiger(s) genoemd, maar andersom mag dit wel. Massagepraktijk Pura Vida is niet verantwoordelijk wat er met deze informatie gebeurt die door de cliënt, ouder(s)/ wettelijk vertegenwoordiger (s) verstuurd via whatsapp.
Delen van persoonsgegevens met derden:
- Massagepraktijk Pura Vida verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
- Met bedrijven die uw gegevens verwerken in mijn opdracht, sluit ik een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. De bedrijven voor Massagepraktijk Pura Vida zijn: mijn webhost Hosting2Go en mijn boekhouder zodra ik diensten afneem. Massagepraktijk Pura Vida blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken:
- Massagepraktijk Pura Vida gebruikt alleen technische, functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan de website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die gebruikt worden door Massagepraktijk Pura Vida zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Alle informatie die eerder is opgeslagen, kunt u via de instellingen van uw browser verwijderen. Voor cookies die geen of weinig inbreuk op de privacy maken, is geen toestemming van de bezoeker nodig. Dit zijn vaak functionele cookies die een website beter laten werken, maar ook andere cookies met geringe privacy-gevolgen zoals (bepaalde) analytische cookies die websites bijvoorbeeld gebruiken om bezoekersstatistieken bij te houden.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen:
- U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Massagepraktijk Pura Vida en heeft u recht op gegevensoverdraagbaarheid.
U kunt dan een verzoek indienen om de persoonsgegevens die ik van u beschik in een computerbestand of op papier naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.
- U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar het bovenstaand (email)adres.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie
van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. Reactie komt zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.
Massagepraktijk Pura Vida wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Hoe persoonsgegevens worden beveiligd:
- Massagepraktijk Pura Vida neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met massagepraktijkpuravida@gmail.com
Aanpassingen in de privacyverklaring:
- Massagepraktijk Pura Vida behoud zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Wijzigingen zullen op de website gepubliceerd worden en via post of email naar mijn huidige cliënten gestuurd worden.
Datum opgemaakt: 8 november2023